كلمة "لا" وأصول الرفض كيف يجب أن تكون؟ - فيديو

عادةً ما يخجل العديد من الأشخاص من قول كلمة "لا" أو رفض أمر موجه لهم من قبل العائلة أو الأصدقاء أو حتى زملاء العمل، مما يضعهم في مواقف مُحرجة في الكثير من الأوقات.
ولكن ما تأثير ذلك على الشخص، ومتى علينا أن نقول "لا" دون تأنيب للضمير؟
قالت خبيرة الإتيكيت راما العساف، إن كلمة "لا" هي حق مشروع لدى الجميع، وذلك لـ رسم حدود العلاقات بين الأشخاص في المنزل والعمل وحتى بين الأصدقاء، حيث دائماً ما يخجل الشخص من رفض أي أمر يوجه له من المُقربين.

إقرأ أيضاً: إتيكيت يجب إتباعه عند تقديم واجب العزاء

وأكدت ضرورة وجود وعي حول قول كلمة "لا" ومتى يجب أن نقولها، حيث من ال ضروري أن يفكر الشخص جيداً قبل القبول أو الرفض، فـ إذا كان قادر على القيام بالأمر يقوم به، وإن لم يكن قادر عليه فوراً الرفض.
ولفتت إلى أنه من الضروري التحلي بالمرونة، حيث يجب أن يكون للكلمة سبب، وعلى الأهل تمرين الأهل على كلمة لا ومتى يجب أن يقولها الشخص بدون إزعاج للطرف الآخر.