تغيير بسيط في واتساب يثير غضب المستخدمين

• تغيير بسيط في واتساب يثير غضب المستخدمين ويدفع التطبيق للتراجع

أثار اعتماد تغيير بسيط في تطبيق "واتساب" غضب وانزعاج المستخدمين، مما دفع التطبيق الشهير للتراجع عنه.

عمد واتساب إلى إجراء تحديث جديد يجعل حالة الشخص المتصل بالإنترنت تظهر أول حرف كبيرًا "O" والباقي صغيرًا وبالتالي "Online"، أو عندما يكتب، فهو يظهر حرف "T" كبيرًا في "Typing".

وكان التطبيق يعرض في السابق "online"، و"typing" بالأحرف الصغيرة.

يبدو أن هذا التغيير أثار انزعاج المستخدمين، ومع ذلك، أكدت شركة "ميتا" التي تمتلك واتساب أن هذا التغيير كان مجرد اختبار صغير، وأن الأمور ستعود إلى طبيعتها كما في السابق.

وإن شركة ميتا وواتساب "مهووسان بالاختبار. حتى أصغر التعديلات وأكثرها دقة يمكنها زيادة الوقت الذي يقضيه في استخدام التطبيق أو تغيير سلوك المستخدم بطرق أخرى".

وتجري شركات التكنولوجيا عادةً آلاف التغييرات الصغيرة في التصميم على مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها كل عام، وتختبرها على أعداد صغيرة من المستخدمين لقياس رد الفعل - وهي عملية تُعرف باسم "اختبار A/B".

وغالبًا ما لا تتم رؤية بعض التغييرات في النظام الأساسي إلا من خلال نسبة صغيرة جدًا من المستخدمين. ويتم إيقاف العديد من الاختبارات قبل أن تصل إلى ما يقرب من أربعة مليارات من مستخدمي Meta.