كيفية تأسيس مشروع تجارة إلكترونية بسيط يديره أفراد الأسرة - فيديو
- د. أشرف بني محمد - عضو مجلس الصندوق الأردني / أستاذ مشارك في اقتصاديات وسياسات التكنولوجيا في الجامعة الأردنية
- التجارة الإلكترونية الصغيرة للعائلات: كيفية البدء بمشروع إلكتروني بسيط يديره أفراد الأسرة
في العصر الحالي، أصبحت التجارة الإلكترونية واحدة من أهم مجالات العمل التي يمكن للأفراد والعائلات الاستفادة منها. يمكن للعائلات أن تبدأ مشروعًا تجاريًا إلكترونيًا بسيطًا يساعدها على تحقيق دخل إضافي أو حتى بناء مصدر رزق أساسي. في هذا المقال، سنتعرف على كيفية البدء في هذا المجال بطريقة مرنة وسهلة.
1. تحديد فكرة المشروع الإلكتروني
أول خطوة في بدء أي مشروع إلكتروني هي تحديد الفكرة المناسبة. بالنسبة للعائلات، يمكن أن تكون هذه الفكرة مرتبطة باهتمامات أفراد الأسرة أو احتياجاتهم اليومية. إليك بعض الأفكار التي يمكن البدء بها:
- المنتجات اليدوية: إذا كان أحد أفراد الأسرة يمتلك مهارات في الحرف اليدوية، يمكنه بيع منتجاته على منصات مثل "إيتسي" أو "موقع تسوق محلي".
- منتجات غذائية محلية: يمكن للعائلات التي تحب الطهي أن تبدأ في بيع الطعام المنزلي مثل المربيات أو الحلويات أو الوجبات الصحية.
- الملابس أو الإكسسوارات: يمكن للعائلات بيع الملابس المصممة خصيصًا أو الإكسسوارات المصنوعة يدويًا عبر الإنترنت.
- الكتب أو المحتوى التعليمي: إذا كان أحد أفراد الأسرة خبيرًا في مجال معين، يمكنه بيع الكتب الإلكترونية أو تقديم دورات تدريبية عبر الإنترنت.
2. اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة
اختيار المنصة الإلكترونية الصحيحة هو جزء أساسي من نجاح المشروع. هناك العديد من الخيارات التي تناسب العائلات التي ترغب في بدء مشروع بسيط:
- منصات البيع المحلية: يمكن البدء على منصات مثل "إيباي" أو "سوق دوت كوم" إذا كانت العائلة تستهدف السوق المحلي.
- إنشاء متجر إلكتروني خاص: باستخدام منصات مثل "شوبيفاي" أو "ووردبريس"، يمكن إنشاء متجر إلكتروني مخصص يعكس هوية العائلة التجارية.
3. التخطيط والتنظيم بين أفراد الأسرة
من المهم توزيع المهام بين أفراد الأسرة بشكل واضح ومرتب. في المشاريع الصغيرة، يمكن أن يتولى كل فرد دورًا يتناسب مع مهاراته ووقته. إليك بعض الأدوار الممكنة:
- التسويق الرقمي: يمكن أن يتولى أحد أفراد الأسرة التسويق على منصات التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني.
- إدارة المخزون والشحن: أحد الأفراد يمكنه التعامل مع عمليات تجهيز الطلبيات والشحن.
- التصميم والإبداع: يمكن لشخص آخر أن يتولى تصميم المنتجات أو تصويرها بشكل جذاب.
4. تسويق المشروع الإلكتروني
من الضروري أن يكون للمشروع خطة تسويقية لضمان وصوله إلى أكبر عدد من الأشخاص. يمكن اتباع بعض الاستراتيجيات مثل:
- استخدام منصات التواصل الاجتماعي: يمكن استخدام "إنستغرام" و"فيسبوك" لعرض المنتجات والتفاعل مع العملاء.
- إعلانات مدفوعة: يمكن استثمار بعض الأموال في إعلانات مدفوعة على "جوجل" أو "فيسبوك" لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- التسويق عبر المؤثرين: إذا كان لديكم ميزانية صغيرة، يمكن التعاون مع مؤثرين محليين للتسويق لمنتجاتكم.
5. توفير خدمة العملاء والدعم
من أهم جوانب نجاح أي تجارة إلكترونية هو تقديم خدمة عملاء متميزة. يمكن أن يشمل ذلك:
- الرد السريع على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
- ضمان توصيل المنتجات في الوقت المحدد.
- توفير سياسة إرجاع واضحة ومرنة.
6. متابعة الأداء وتطوير المشروع
بعد إطلاق المشروع، يجب على العائلة متابعة أدائه بانتظام. استخدام أدوات تحليل مثل "جوجل أناليتكس" يساعد في معرفة مدى نجاح الحملات التسويقية وزيادة المبيعات. كما يجب التفكير في توسيع نطاق المشروع، مثل إضافة منتجات جديدة أو التوسع إلى أسواق أخرى.
