- امرأة متقاعدة تدفع لمدة ست سنوات فواتير جيرانها دون علمها بسبب خطأ في العداد
صدمت امرأة متقاعدة في مدينة مانشستر - Manchester، عندما اكتشفت أنها دفعت فواتير الكهرباء لجيرانها لمدة 6 سنوات دون أن تعلم، وذلك بسبب مشكلة في عداد الكهرباء.
وشهدت فواتيرها زيادة هائلة من 60 جنيها إسترلينيا شهريا إلى أكثر من 400 جنيه إسترليني، وقد تم تصنيفها من قبل الشركة على أنها "مستخدمة للطاقة العالية"، مما دفعها إلى اتخاذ إجراءات تقليل استهلاك الطاقة بشكل كبير.
قامت بتخفيض استهلاك الطاقة عبر العديد من الوسائل، بما في ذلك تقليل التدفئة وأصبحت من النادر أن تطهو في منزلها، وكانت تكافح لحل المشكلة ومعالجة فواتيرها المتزايدة.
في النهاية، قامت ابنتها بتقديم القضية إلى النائب العام، وتبين بعد التحقيق أنها كانت تدفع فواتير الكهرباء للأسرة المجاورة المكونة من أربعة أفراد طوال معظم الست سنوات التي قضتها في شقتها.
تمكنت الشركة أخيرا من حل مشكلة العدادات المتقاطعة، ولكن الأمر استغرق 14 أسبوعا، وسارعت الشركة بالاعتذار عن الخطأ وأشارت إلى أنها تجري دراسة لتحديد كيفية تعويض الخسائر المالية التي تكبدتها السيدة نتيجة لهذا الضرر.
