- تأثير "الجمعة السوداء" على الدماغ: لماذا يصعب مقاومة الإغراءات؟
تعتبر أيام "الجمعة السوداء" و"الاثنين الإلكتروني" من أبرز الأحداث التسويقية التي تزداد خلالها إغراءات الشراء، حيث تعرض التخفيضات الكبيرة على مختلف المنتجات، لكن ماذا يحدث في دماغنا عندما نواجه هذه العروض؟ ولماذا يصعب مقاومة رغبة التسوق في هذه الفترات؟
تفسير هذا السلوك يعود إلى تفاعل كيميائي يحدث في الدماغ، حيث يتم تنشيط منطقة النواة المتكئة عند رؤية الأسعار المخفضة. هذه المنطقة هي المسؤولة عن مشاعر المتعة والرضا. عندما تتزامن هذه المشاعر مع العروض المغرية، يصعب على الأفراد مقاومة الرغبة في الشراء.
الدوبامين، الناقل العصبي المسؤول عن السعادة، يلعب دورا رئيسيا في هذا التأثير، عندما يواجه الشخص عرضا مغريا على منتج يرغب في شرائه، يتم تحفيز مراكز المكافأة في الدماغ عبر الدوبامين، هذا يزيد من شعور السعادة أثناء التسوق، ويحفز الفرد على اتخاذ قرار الشراء بسرعة أكبر.
لكن تجار التجزئة يستغلون هذه الحالة لزيادة الإغراء. العروض محدودة الوقت والعدادات التنازلية على مواقع الإنترنت تضاعف من هذا التأثير. العد التنازلي يخلق شعورا بالإلحاح ويزيد من مستويات الأدرينالين، ما يدفع المتسوقين إلى اتخاذ قرارات سريعة خوفا من أن يفوتهم العرض.
لكن رغم هذه العوامل البيولوجية، يمكن للمستهلكين مقاومة هذا الإغراء. ينصح الخبراء بالتحلي بضبط النفس والتفكير جيدا قبل اتخاذ قرار الشراء. في حال مواجهة عرض مغر، يفضل أن يأخذ الشخص وقتا للتفكير قبل الشراء. إذا كنت في متجر، قد يساعدك التوقف قليلا والتجول بالمنتج لتقليل الرغبة الفورية. أما في التسوق عبر الإنترنت، فإن الابتعاد عن الشاشة لفترة قصيرة يمكن أن يقلل من تأثير الإغراء.
التقرير من إعداد كاثرين جانسون بويد، أستاذة علم نفس المستهلك في جامعة أنجليا روسكين، يسلط الضوء على هذه الظاهرة النفسية ويقدم نصائح للتعامل معها بشكل أكثر وعيا.
