لفت اخصائي التسويق وإدارة الأعمال الدكتور وليد الصالح، إلى أن اللون والرائحة والموسيقى من أهم العناصر التي تساعد المستهلك وتعطي تجربة جيدة وناجحة، كما أنها تساعد في تقوية المنتج والمشروع.
وقال خلال مشاركته في فقرة "لايف ستايل" ببرنامج "دنيا يا دنيا" على قناة رؤيا، إن الإضاءة والروائح من أهم الأمور الواجب تواجدها في المكان، فـ الروائح مرتبطة بالذاكرة البعيدة للشخص، حيث يجب إختيار الرائحة تبعا للخدمة المقدمة والتي تربط المستخدم بالمكان والعودة له.
وأضاف أن تواجد الألوان في المكان مهمة جدا ولها العديد من الدلالات والمعاني، كما أنها تجعل الشخص أو المستخدم يشعر براحة نفسية.
- اللون الأصفر: دائما ما يربط بالسعادة والتفاؤل
- اللون البرتقالي: متعلق بالشباب
- اللون الأحمر: لكل ما هو جريء
- اللون البنفسجي: يعبر عن القوة والإبداع
- اللون الأزرق: يرتبط بالعمل والثقة
- اللون الأخضر: يتعلق بالصحة والبيئة
- اللون الرمادي: للتوازن بكل شيء
وأكد أنه من الضروري مراعاة جميع تلك الأمور لكل ما يتعلق بالتسويق، لتلائم جميع المستخدمين، ولهذا يجب مراعاة جميع الأشخاص والفئات، موضحا أهمية الإشارات في المكان التي تساعد الشخص على استخدام المرافق ومعرفة طريقة استخدامها من خلال الإشارات.
