تفاصيل مؤرقة .. خلل منصات السوشال ميديا يشعل الجدل!

• عطل فني عالمي يضرب تطبيقات ميتا: واتساب وإنستغرام وماسنجر وفيسبوك خارج الخدمة

شهد ملايين المستخدمين حول العالم عطلا فنيا مفاجئا في خدمات تطبيقات شركة "ميتا"، بما في ذلك واتساب، إنستغرام، ماسنجر، وفيسبوك، حيث أبلغ مستخدمو هذه المنصات عن تعطل عام حال دون الوصول إلى الخدمات أو استخدامها بالشكل المعتاد.

العطل بدأ في وقت متأخر من مساء الأربعاء، حيث أفاد مستخدمو واتساب بتوقف القدرة على إرسال الرسائل النصية أو الوسائط المتعددة، سواء عبر الهواتف الذكية أو نسخة التطبيق على الويب، وظهرت رسالة خطأ تقول: "نواجه مشكلة في الاتصال بواتساب، يرجى المحاولة مجددا بعد دقائق."

أما مستخدمو إنستغرام، فقد اشتكوا من عدم تحميل الصور والمنشورات وعدم تحديث الخلاصات، ما أثر على تجربة الاستخدام، كما لوحظ عدم استجابة تطبيقات ماسنجر وفيسبوك، ما أثار استياء ملايين المستخدمين، خاصة من يعتمدون عليها في التواصل الشخصي والمهني.

انتشار واسع للشكاوى على منصات التواصل

لم تمر دقائق على بدء العطل حتى امتلأت منصات التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل اكس (تويتر سابقا)، بتغريدات من المستخدمين الذين أعربوا عن استيائهم، متسائلين عن السبب الحقيقي وراء توقف الخدمات، كما شهد هاشتاغات مثل #واتساب_معطل و#إنستغرام_لا_يعمل انتشارا واسعا، حيث شارك المستخدمون تجربتهم مع هذه المشكلة.

ردود فعل ميتا

حتى الآن، لم تصدر شركة "ميتا" بيانا رسميا يوضح أسباب العطل أو متى ستعود الخدمات إلى طبيعتها. ومع ذلك، تشير توقعات الخبراء إلى أن العطل قد يكون نتيجة مشكلات تقنية في الخوادم المركزية التي تدير التطبيقات.

أثر العطل

تسبب العطل في تعطيل العديد من الأنشطة اليومية للأفراد والشركات، حيث يعتمد الكثيرون على خدمات ميتا للتواصل مع العملاء والزملاء أو إدارة الأعمال الرقمية، ويأتي هذا الانقطاع وسط انتقادات متكررة لمدى اعتماد العالم على بنية تحتية رقمية مركزية، مما يجعل أي عطل عالميا ذو تأثير واسع النطاق.

يترقب المستخدمون إصلاح العطل واستئناف الخدمة، وسط تساؤلات متزايدة حول ما إذا كانت ميتا ستقوم بإجراء تحسينات لتفادي تكرار مثل هذه الانقطاعات.